Certificate of Authorized Reseller by China Mobile/CMLink

FAQS And Tips

  • 如何激活SIM卡?

答:把SIM卡插进手机卡槽,约1分钟收到10086发来的短信,并在手机信号出显示“CMLink”标志,SIM被激活,电话即可正常使用。 

  • 如何查找我的手机套餐?

答:编辑短信“CX”,发送号码10086, 即可收到用户订购的套餐标准及使用情况。 

  • 如何充值?

答:https://www.cmlink.com/ca/en/  点击右上方小按钮“TOP UP”, 即可进入充值版面,按提示输入即可。CMLink 充值支持微信、支付宝、Visa Mater 卡。 

  • 如何登记我的账户?

答:https://www.cmlink.com/id/login  点击“立即创建账户”,依提示即可创建。创建账户后,绑定电话号码, 即可完成缴费和绑定信用卡支付月费。 

  • 如何绑定信用卡支付月费?

答:参照4操作即可。 

  • 能携号转网吗?

答:已开通携号转网业务,有部分城市暂未开通,详情咨询当地经销商。 

  • 如何办理携号转网?

答:可在网上办理或咨询经销商协助办理。 

  • 携带手机到中国大陆、中国香港能正常使用?

答:可以正常使用,无漫游费,无额外收费。 

  • 如何拨打加拿大国内号码?

答:本地电话直接拨打,长途电话前面加“+1”。

  • 如何拨打中国大陆及中国香港?

答:拨打中国大陆前面加“+86”,如拨打国内13903008888,拨号为“+8613903008888”。 拨打中国香港前面加“+852”,如拨打中国香港28958888,拨号为“+8522895888”。 

  • 如何拨打美国电话?如何拨打?

答:人在加拿大,免费接听美国电话。人在加拿大,拨打美国电话,可购买“美国IDD”叠加包。人在美国境内,可购买“美国漫游包”。购买时,用手机拨打10086即可完成。 

  • 跨境数据流量能在那些国家使用?如何使用?

答:跨境数据流量,能在加拿大、中国大陆和中国香港共享使用,无须任何操作。 

  • 套餐数据流量不够用,会额外扣费吗?

答:不会。 

  • 什么是叠加包?如何购买?

答:套餐意外的额外服务,如美国IDD、加大数据流量等。通过打电话10086直接操作购买。 

  • 如何联系客服?

答:用手机直接拨打10086,通话免费。 客户提供7 X 24 中文服务。 

  • 如何办理更改套餐?

:    联系10086 

  • 如何处理忘记缴费及停机会怎样?

答:及时续费,手机即可正常使用。如停机三个月,该手机账户被销号。 

  • 如何联系经销商?

答: 点击https://tordas.com/pages/contact-us,或亲临营业店铺。